Política de Privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

En Clínica Estética Luna Maya, respetamos la privacidad de nuestros pacientes, visitantes y usuarios del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web o al comunicarse con nosotros.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad.


1. Responsable del tratamiento de la información

Clínica Estética Luna Maya es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Para cualquier consulta relacionada con esta política puede comunicarse al siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: citas@clinicaesteticalunamaya.com


2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted utiliza nuestro sitio web:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información proporcionada mediante formularios de contacto.
  • Información enviada para solicitar citas o consultas.
  • Datos proporcionados al suscribirse a nuestro boletín informativo.
  • Información técnica como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo y estadísticas de navegación.

No solicitamos información médica confidencial a través del sitio web, salvo aquella que el usuario decida proporcionar voluntariamente mediante nuestros canales de contacto.


3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

  • Atender consultas realizadas por los usuarios.
  • Gestionar solicitudes de citas.
  • Brindar información sobre nuestros tratamientos y servicios.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, novedades o contenido informativo cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Aunque aplicamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.


5. Compartir información con terceros

Clínica Estética Luna Maya no vende ni comercializa la información personal de sus usuarios.

La información únicamente podrá compartirse cuando:

  • Sea necesario para prestar un servicio solicitado.
  • Exista una obligación legal.
  • Sea requerida por una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

6. Formularios de contacto

Cuando un usuario completa cualquiera de nuestros formularios, la información será utilizada únicamente para responder su solicitud o gestionar la cita correspondiente.

El envío de un formulario implica el consentimiento para que podamos responder mediante correo electrónico, llamada telefónica o servicios de mensajería.


7. Boletín informativo

Los usuarios que se suscriban al boletín podrán recibir información relacionada con:

  • Noticias.
  • Consejos de salud y bienestar.
  • Promociones.
  • Nuevos tratamientos.
  • Eventos especiales.

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o escribiendo a:

citas@clinicaesteticalunamaya.com


8. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio.

Para mayor información consulte nuestra Política de Cookies.


9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia redes sociales u otros sitios web de terceros.

Clínica Estética Luna Maya no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.


10. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar, cuando corresponda:

  • Acceso a la información proporcionada.
  • Corrección de datos inexactos.
  • Actualización de información.
  • Eliminación de sus datos personales, cuando legalmente sea procedente.
  • Revocación del consentimiento otorgado para recibir comunicaciones comerciales.

Las solicitudes deberán enviarse al correo:

citas@clinicaesteticalunamaya.com


11. Conservación de la información

La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.


12. Cambios a esta Política de Privacidad

Clínica Estética Luna Maya podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en sus servicios, procesos internos o disposiciones legales.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.


Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Clínica Estética Luna Maya

Correo electrónico: citas@clinicaesteticalunamaya.com

Última actualización: Agosto de 2026

Clínica Estética Luna Maya Salud • Belleza • Bienestar
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.